Spedizioni e Tempi di consegna

CORRIERI e RITIRO

La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere:
- SDA e BARTOLINI per l’Italia
- UPS per l’Estero
Per tutti e tre i corrieri è attivo il servizio di tracking (tracciamento del pacco) per monitorare l'andamento della spedizione.

SDA e BARTOLINI consegnano dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio. 
Non è possibile richiedere la consegna in giorni od orari precisi. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso di passaggio, tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario.
Indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare) è dunque molto importante, per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono.
Ac Pisa non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.

UPS effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio.  In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso di passaggio, tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario. Indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare) è dunque molto importante, per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono.
Il corriere avvisa il cliente tramite e-mail in merito allo status della spedizione.


Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.

RITIRO IN SEDE
Il ritiro può essere fatto direttamente in sede. L'indirizzo dove ritirare il pacco è: Via A.Gozzini, 2 (Zona Metro) - Loc. Ospedaletto - Pisa. Dopo aver effettuato l'ordine è possibile scegliere la modalità "ritiro", il pagamento in questo caso può essere effettuato in contanti al momento del ritiro. Gli orari previsti per il ritiro sono:

mattina da lunedì al venerdì nei seguenti orari 9.00 - 12.00
pomeriggio da lunedì a venerdì nei seguenti orari 15.00 - 18.00

Verrete avvisti tramite mail quando il vostro ordine è pronto per essere ritirato.
 

SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA 
Pagamento dell’ordine anticipato (carta di credito o PayPal): Euro 7,00 
Supplemento per ordine in contrassegno: +Euro 5,00 (totale 12,00€)

ESTERO 
Il costo della spedizione dipende dal Paese di destinazione e dal peso/volume del pacco. Il cliente potrà visualizzare il costo online al termine dell’ordine, prima di confermarlo.

PAESI UE

Per i paesi membri dell’Unione Europea la spedizione ha un costo di 19 euro.

 

DESTINAZIONE

COSTO     

TEMPI DI CONSEGNA

Europa UE

19 €

1-3 giorni

Europa extra UE

29 €

1-3 giorni

Stati Uniti

29 €

2-3 giorni

Canada 

29 €

2-3 giorni

Hong Kong

35 €

2-3 giorni

Korea

39 €

2-3 giorni

Cina

39 €

3-6 giorni

Giappone

39 €

2-3 giorni

Russia

45 €

4-7 giorni

Oceania

49 €

7-8 giorni

Resto del Mondo

49 €

3-8 giorni

 

Eventuali tasse od imposte doganali sono a carico del cliente.

TEMPI DI CONSEGNA

ITALIA: 

la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, festività o da cause di forza maggiore. 
Superati i 5 giorni lavorativi (escludendo sabato e domenica) si prega di telefonare al numero +39 050 0000 o contattare il servizio clienti all’indirizzo store@acpisa1909.it

ESTERO:
in Europa la consegna avviene generalmente entro 48-72 ore. Nei Paesi extra Europa la consegna avviene generalmente entro 3 o più giorni lavorativi.Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, festività o da cause di forza maggiore.  
Superati 10 giorni lavorativi (escludendo sabato e domenica), si prega di telefonare al numero +39 050 4444 o contattare il servizio clienti all’indirizzo store@acpisa1909.it

PERSONALIZZAZIONI:
Se l'ordine include uno o più prodotti con personalizzazione, aggiungere 24/48 ore alle indicazioni sopra riportate. 

NOTA IMPORTANTE: in momenti particolarmente intensi della stagione, comedone ad esempio il lancio delle nuove maglie gara, è possibile che i tempi si allunghino a causa dei picchi di richieste. 

DAZI DOGANALI E TASSE

In caso di spedizione indirizzata in un Paese non facente parte dell’Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta all’imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita. Ogni onere aggiuntivo relativo allo sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario.

Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all'arrivo della merce nel Paese medesimo. Per informazioni relative all'ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, e alle modalità di sdoganamento delle merci, si consiglia di contattare i competenti Uffici Doganali del Paese di destinazione.

Dichiarare il falso sul valore del pacco per diminuire i dazi doganali va contro la legge: eventuali richieste in tal senso verranno ignorate.